er en del af Falken Productions v/Sam Moody Toft-Høj & Freja Flensburg
Greve Landevej 108
2670 Greve
CVR-nr.: 27281281
Alle priser er i danske kroner og inkl. moms og andre afgifter.
Når du modtager ordrebekræftelsen, skal du kontrollere, at den er i overensstemmelse med din bestilling. Hvis du opdager fejl, eller har ændringer til din ordre bedes du kontakte Hesteskole.dk's Kundeservice på info@hesteskole.dk
De mulige betalingsmåder på Hesteskole.dk er:
– Dankort
– Visa
– Visa Electron
– Mastercard
– Maestro
– MobilePay
Vi har sikret vores webshop med SSL-kryptering, som sikrer, at de informationer du indtaster, kun kan ses af vores indløser Clearhaus. Da vi kun handler med abonnementer, trækkes pengene med det samme. Dog går der typisk 1-2 dage yderligere inden MobilePay hævningerne foretages.
Der er 24 timers fortrydelsesret på alle abonnementstjenester. Kontakt kundeservice på info@hesteskole.dk, så sørger vi for, at eventiuelt hævede beløb bliver refunderet. For at benytte sig at denne fortrydelsesret er det vigtigt, at mailen er sendt senest 24 timer efter oprettelsestidspunktet.
Eventuelle fejl eller mangler ved visning af videoer på Hesteskole.dk, skal påberåbes i rimelig tid efter, at du har opdaget fejlen.
Ved længere tids nedbrud på Hesteskole.dk, kan kompensation komme på tale som et tegn på goodwill fra Hesteskole.dk's side.
Kontakt kundeservice på info@hesteskole.dk, og husk at skrive dit brugernummer samt hvilke problemer du oplever. Herefter vil vi vende tilbage til dig efter få dage med en løsning.
Alle gavekort er gyldige i 3 år fra udstedelsesdato. Man kan altid kontakte Hesteskole.dk på info@hesteskole.dk for at få oplyst rest-gyldigheden på et gavekort.
Man kan ikke kombinere flere gavekort. Man er nød til at opbruge ét gavekort før man kan tilføje et nyt. Du kan altid kontakte info@hesteskole.dk for at få tilknyttet et nyt modtaget gavekort.
Køb af Gavekort kan fortrydes op til 14 dage efter, hvorefter fortrydelsesretten bortfalder. Kontakt igen info@hesteskole.dk for at få returneret det betalte beløb, hvorefter vi vil deaktivere gavekoden.
For at du kan indgå aftale med Hesteskole.dk, accepterer du vores privatlivspolitik/persondatapolitik. Som registreret hos Vinbamsen har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Dette betyder dog at du ikke kan tegne abonnement hos os, da netop disse data er nødvendige for abonnementsoprettelse. Du har også ret til indsigt i, hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter Persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til info@hesteskole.dk.
Læs mere om Hesteskole.dk privatlivspolitik her
På Hesteskole.dk anvendes cookies med det formål at optimere hjemmesiden og dets funktionalitet, og dermed gøre besøget så nemt som muligt for dig.
Du kan til enhver tid slette cookies fra din computer. Hvordan afhænger af din browser.
Vi bruger en logstatistik på Hesteskole.dk hvilket betyder, at et statistik-system opsamler information, som kan give et statistisk billede af, hvor mange besøgende vi har, hvor de kommer fra og hvor på websitet det forlades mv.
Logstatistikken anvendes kun med det formål at optimere Hesteskole.dk.
Abonnementsbetingelserne gælder for alle typer af vores abonnementer. Ændringer i navn, adresse, e-mail eller betalingsoplysninger skal straks ændres via din konto på vores website. Du vil modtage en kvittering for din abonnementsaftale via e-mail ved oprettelse.
Ændring i abonnementstype sker uden beregning. Ændringen træder i kraft, når den forrige abonnnementsperiode er afsluttet. Du skifter abonnements type via siden Min side. Det er også her du kan se hvornår din nuværende abonnnementsperiode afsluttes.
Aftalen er gældende fra den dag, hvor du indgår abonnementsaftalen, og fortsætter indtil du opsiger abonnementet, eller ved manglende betaling. Abonnementet kan opsiges når du ønsker det frem til abonnementsperiodens udløb.
Opsigelse kan ske via 'Min Side' på vores website, skriftligt til Hesteskole.dk på info@hesteskole.dk eller via brev til adressen Hesteskole.dk, Greve Landevej 108, 2670 Greve.
Betaling for dit abonnement sker ved oprettelsestidspunkt og på hvert givent tidspunkt for fornyelse af abonnementet. Du vil i forbindelse med, at pengene bliver trukket, modtage en mail med oplysninger om, hvilket beløb der trækkes. Beløbet, der bliver trukket, vil være det beløb, der matcher den abonnementsløsning, du har bestilt.
Hvis beløbet ikke kan hæves på din konto, vil abonnementet ikke blive oprettet/fornyet. Modtages betaling for abonnement ikke inden for rimelig tid lukkes abonnementet.
Såfremt du får nyt betalingskort eller du under andre omstændigheder har behov for at ændre betalingsoplysninger, er det vigtigt at du går ind på din profil og ændrer dine oplysninger. Hvis du ikke ændrer dine oplysninger, vil Hesteskole.dk ikke have mulighed for, at trække betaling for din ordre, og du vil dermed ikke kunne forny dit abonnement. Hvis du er i tvivl er du meget velkommen til, at kontakte os på info@hesteskole.dk.
Ændringer af denne aftale som vil være til kundens fordel, herunder pris- og gebyrnedsættelse, kan af Hesteskole.dk foretages uden forudgående varsel herom. Ændringer af denne aftale til ugunst for kunden, herunder pris- og gebyrstigninger, meddeles med et varsel på minimum 30 dage.
Du anses for at have godkendt ændringerne, hvis du ikke har meddelt os andet inden den dato, hvor ændringerne træder i kraft. Gældende priser og abonnementsbetingelser er altid tilgængelig på Hesteskole.dk.
Hvis du misligholder din abonnementsaftale eller abonnementsbetingelserne, er Hesteskole.dk berettiget til at ophæve dit abonnement uden varsel.
For at administrere dit abonnement behandler Vinbamsen en række oplysninger om dig, herunder navn, alder, adresse, telefonnummer, e-mail, og andre forhold af betydning for dit abonnement. Ved tegning af abonnement giver du samtykke til, at vi kan benytte oplysningerne til administration af dit abonnement samt til interne statistiske formål.
Som betingelse for oprettelsen af et abonnement/medlemskab hos Hesteskole.dk, giver du samtykke til at Hesteskole.dk må kontakte dig elektronisk & telefonisk i forbindelse med dit abonnement. Du vil modtage elektroniske meddelelser i form af e-mails på din registrerede e-mailadresse og/eller SMS-beskeder på dit registrerede mobiltelefonnummer - mest i forbindelse med igangværende abonnementer.
Hesteskole.dk vil via elektronisk post kontakte dig med informationer om opdateringer, ordrebekræftigelser, ændringer mv. vedrørende dit medlemskab.
Du vil aldrig modtage reklame eller opfølgende mersalg via telefonisk kontakt. Enkelte gange vil du modtage opdateringer og nyheder fra Hesteskole.dk på e-mail uanset om dit abonnement er aktivt eller sat i bero. Hvis du helt vil undgå de enkelte årlige e-mails, kan du slette dit abonnement inde på 'Min side'.
Såfremt der opstår tvivlsspørgsmål, er du altid velkommen til at rette henvendelse til Hesteskole.dk på info@Hesteskole.dk.
Hvis du vil klage over dit køb, skal du rette henvendelse til: info@Hesteskole.dk.
Hvis det ikke lykkedes os at finde en løsning, kan du indgive en klage til relevante nævn på området, såfremt betingelserne herfor er opfyldt. Klager over almindelige varer skal du sende til Forbrugerklagenævnet eller oprette en sag ved den nye Europæiske forbrugerportal ODR.
Forbrugerklagenævnet
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
Tlf.: 41 71 50 00
kfst@kfst.dk – www.forbrug.dk
Online Dispute Resolution
http://ec.europa.eu/consumers/odr/
Betingelser for handel ved Hesteskole er senest opdateret 30.03.2024
Uanset om du er ny eller øvet, så vil du få noget ud af undervisningen.
Vores underviser har redet i 35 år og er i dag dressur-underviser og Fysiurgisk Hesteterapeut
Vi gør en ære i at besvare alle spørgsmål, som du måtte have. Send blot dit hestespørgsmål til info@hesteskole.dk
Vi bestræber os på at lave nye videoer hver uge, så du aldrig løber tør for ny viden :-)